Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 30 Ιουνίου 2025
Καλώς ήρθατε στην HOLIPTIO. Με την πρόσβαση και χρήση αυτού του ιστότοπου, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης. Συνιστούμε την προσεκτική ανάγνωση αυτού του εγγράφου πριν εξερευνήσετε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Η χρήση αυτού του ιστότοπου συνεπάγεται την αποδοχή όλων των όρων που καθορίζονται εδώ.
1. Γενικές Πληροφορίες
Επωνυμία εταιρείας: HOLIPTIO
Διεύθυνση: Λεωφόρος Βασιλίσσης Σοφίας 89, Αθήνα 10679, Ελλάδα
Email: hello (at) holiptio.com
Τηλέφωνο: +30 210 637 4859
Ιστότοπος: holiptio.com
2. Αποδοχή Όρων
Με την πρόσβαση και χρήση αυτού του ιστότοπου, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει να συμμορφώνεστε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, καθώς και με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies μας. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους που περιέχονται σε αυτό το έγγραφο, πρέπει να απόσχετε από τη χρήση του ιστότοπού μας.
3. Περιγραφή Υπηρεσιών
Ο ιστότοπός μας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, επιτρέποντας στους χρήστες να περιηγηθούν, να συμβουλευτούν και σε ορισμένες περιπτώσεις να κάνουν διαδικτυακές αγορές. Οι διαθέσιμες υπηρεσίες μπορεί να ποικίλλουν και υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
4. Επιτρεπόμενη Χρήση του Ιστότοπου
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων. Ρητά απαγορεύονται τα ακόλουθα:
- Χρήση του ιστότοπου για απατηλές, παράνομες ή μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες
- Εισαγωγή ιών, κακόβουλου λογισμικού ή άλλου επιβλαβούς κώδικα
- Απόπειρα πρόσβασης στα συστήματα ή τις βάσεις δεδομένων μας χωρίς εξουσιοδότηση
- Εκτέλεση επιθέσεων άρνησης υπηρεσίας ή υπερφόρτωση των διακομιστών μας
- Εξαγωγή, αντιγραφή ή χρήση περιεχομένου ιστότοπου για εμπορικούς σκοπούς χωρίς εξουσιοδότηση
- Παρεμπόδιση της κανονικής λειτουργίας του ιστότοπου
- Αντίστροφη μηχανική οποιουδήποτε στοιχείου του ιστότοπου
5. Πνευματική Ιδιοκτησία
Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του περιεχομένου αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε κείμενα, εικόνες, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, λογισμικό, σχέδια και την επιλογή και διάταξή τους, είναι αποκλειστική ιδιοκτησία της εταιρείας μας ή είναι δεόντως αδειοδοτημένα προς όφελός μας.
Αυτό το περιεχόμενο προστατεύεται από ελληνικούς και διεθνείς νόμους πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων και άλλων διατάξεων πνευματικής ιδιοκτησίας. Η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, δημόσια κοινοποίηση ή μετατροπή αυτού του περιεχομένου δεν επιτρέπεται χωρίς προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση.
6. Εγγραφή Χρήστη
Για πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες, μπορεί να είναι απαραίτητη η εγγραφή ως χρήστης. Με την εγγραφή, συμφωνείτε να:
- Παρέχετε αληθείς, ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες
- Διατηρείτε την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων πρόσβασής σας
- Ειδοποιείτε άμεσα για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας
- Είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που εκτελούνται κάτω από τον λογαριασμό σας
7. Αγορές και Πληρωμές
7.1 Τιμές και διαθεσιμότητα
Οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ και άλλους ισχύοντες φόρους. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η διαθεσιμότητα προϊόντων υπόκειται σε στοκ.
7.2 Διαδικασία αγοράς
Κατά την πραγματοποίηση αγοράς, κάνετε προσφορά αγοράς. Διατηρούμε το δικαίωμα να δεχτούμε ή να απορρίψουμε οποιαδήποτε παραγγελία. Η επιβεβαίωση παραγγελίας θα σταλεί μέσω email.
7.3 Μέθοδοι πληρωμής
Δεχόμαστε διάφορες μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται κατά τη διαδικασία αγοράς. Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω ασφαλών πλατφορμών τρίτων.
8. Αποστολή και Παράδοση
- Οι χρόνοι αποστολής είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να ποικίλλουν σύμφωνα με την τοποθεσία και τη διαθεσιμότητα
- Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης μεταφέρεται τη στιγμή της παράδοσης
- Είναι ευθύνη του πελάτη να επαληθεύσει την κατάσταση του προϊόντος τη στιγμή της παράδοσης
- Για εσωτερικές αποστολές, εφαρμόζουμε τρέχουσες τιμές σύμφωνα με τον προορισμό
9. Επιστροφές και Επιστροφή Χρημάτων
Οι επιστροφές και επιστροφές χρημάτων διέπονται από την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων μας, που προετοιμάστηκε σε συμμόρφωση με τον ελληνικό νόμο 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών.
10. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, που προετοιμάστηκε σε συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τον ελληνικό νόμο 4624/2019.
11. Περιορισμός Ευθύνης
Εντός των ορίων που επιτρέπονται από τον ελληνικό νόμο, η ευθύνη μας περιορίζεται στην αξία του αγορασμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για έμμεσες, συμπτωματικές, ειδικές ή συνεπακόλουθες ζημιές.
Ωστόσο, σεβόμαστε πλήρως τα αναφαίρετα δικαιώματα των καταναλωτών που καθιερώνονται στον ελληνικό νόμο για την προστασία των καταναλωτών.
12. Ανωτέρα Βία
Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για μη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας λόγω ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε φυσικές καταστροφές, κυβερνητικές ενέργειες, εργασιακές διενέξεις, διακοπές δημόσιων υπηρεσιών ή αποτυχίες συστημάτων τρίτων.
13. Σύνδεσμοι σε Ιστότοπους Τρίτων
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους σε ιστότοπους τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των χρηστών. Δεν έχουμε έλεγχο επί του περιεχομένου αυτών των ιστότοπων και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές ή πρακτικές απορρήτου τους.
14. Δικαιώματα Καταναλωτών
Ως καταναλωτής στην Ελλάδα, έχετε αναφαίρετα δικαιώματα που καθιερώνονται στον νόμο 2251/1994, συμπεριλαμβανομένων:
- Δικαίωμα να λαμβάνετε ποιοτικά προϊόντα και πληροφορίες
- Δικαίωμα ασφάλειας και προστασίας
- Δικαίωμα να λαμβάνετε πλήρεις και αληθείς πληροφορίες
- Δικαίωμα αποχώρησης σε πωλήσεις εξ αποστάσεως
- Δικαίωμα υποβολής αιτήσεων, παραπόνων και αξιώσεων
15. Καταγγελίες Καταναλωτών
Διαθέτουμε Βιβλίο Ενστάσεων σύμφωνα με τις ελληνικές διατάξεις.
Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο σύστημα καταγγελιών μας στον ιστότοπό μας ή να το ζητήσετε στα γραφεία μας. Οι καταγγελίες και αξιώσεις θα αντιμετωπίζονται εντός μέγιστου 30 ημερολογιακών ημερών.
16. Αναστολή και Τερματισμός
Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση στον ιστότοπο σε οποιονδήποτε χρήστη που παραβιάζει αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, χωρίς προκαταβολή των νομικών ενεργειών που μπορούμε να επιδιώξουμε.
17. Τροποποιήσεις
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις οποτεδήποτε. Οι τροποποιήσεις θα ισχύουν άμεσα μετά τη δημοσίευση στον ιστότοπο. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου μετά από τέτοιες τροποποιήσεις συνιστά αποδοχή των νέων όρων.
18. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφωνία που προκύπτει σε σχέση με αυτούς τους όρους θα υποβληθεί στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Ελλάδας, χωρίς προκαταβολή του δικαιώματος του καταναλωτή να χρησιμοποιήσει εναλλακτικούς μηχανισμούς επίλυσης διαφορών.
19. Επίλυση Διαφορών
Σε περίπτωση διαφορών, τα μέρη μπορούν να χρησιμοποιήσουν:
- Εξουσιοδοτημένα κέντρα διαμεσολάβησης
- Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή
- Αρμόδια δικαστήρια της Ελληνικής Δημοκρατίας
20. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις:
- Email: hello (at) holiptio.com
- Τηλέφωνο: +30 210 637 4859
- Διεύθυνση: Λεωφόρος Βασιλίσσης Σοφίας 89, Αθήνα 10679, Ελλάδα
- Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ. έως 6:00 μ.μ.
21. Αυτοτέλεια
Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων και προϋποθέσεων κηρυχθεί άκυρη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, οι άλλες διατάξεις θα παραμείνουν έγκυρες και πλήρως εφαρμόσιμες.